4月21日，温泉小镇部分人员一行6人赴青岛海景花园大酒店进行学习。

青岛海景花园大酒店以其优质的“亲情一家人”个性化服务理念及完善的管理体系成为国内酒店业的翘楚，也成为许多国内酒店参观学习的榜样。为了能够更好的提升饭店的管理水平及管理能力，温泉小镇组织相关人员前往青岛海景花园大酒店进行学习。

海景花园大酒店培训部经理对温泉小镇一行进行了亲切的接待，从文化理念到整体参观介绍再到与总经理宋勤先生的座谈等等，整个参观学习期间，温泉小镇学习人员被海景花园酒店的优质服务及健全的管理体系深深吸引，从接待人员对酒店各区域讲解到房间备品位置的介绍，从引导人员90度的鞠躬到入住房间后随即送来的欢迎饮品，从餐饮点餐员的跪式服务到开夜床赠送精美礼品的个性化服务，处处体现了海景服务的细微之处。海景花园酒店完善的酒店管理体系，个性化的服务理念，以及严格的奖惩制度使我们明白一个成功的酒店所应该具备的多种条件。

学习行程结束后，温泉小镇一行代表公司赠与青岛海景花园大酒店，写有：亲情一家人 温暖客人心的锦旗留念，青岛海景花园大酒店副总经理周泉红代表酒店接受锦旗并与温泉小镇一行合影留念，为此行画上了圆满的句号。

      此次学习之旅使温泉小镇一行人员受益匪浅，在今后的工作中，会将海景花园酒店优质的服务及完善的管理运用到温泉小镇的工作之中，使温泉小镇的管理及服务再上新台阶。